Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Дата вступления в силу: 1 июня 2026 года Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты информации пользователей сервиса AI Assistant Aman, включая: * веб-интерфейс, * Telegram-бота `@myAiAssist_a7_bot`, * мобильное приложение AI Assistant Aman для iOS и Android. Используя сервис, сайт, Telegram-бота или мобильное приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. ⸻ 1. Общие положения Сервис AI Assistant Aman предоставляет пользователям возможность: * создавать и хранить заметки, * управлять задачами, * вести календарь, * учитывать доходы и расходы, * использовать AI-функции, * отправлять текстовые и голосовые сообщения, * получать push-уведомления и напоминания, * использовать синхронизацию данных между веб-интерфейсом, Telegram-ботом и мобильным приложением. ⸻ 2. Какие данные мы собираем В процессе использования сервиса могут собираться следующие данные. 2.1 Данные аккаунта * имя пользователя, * адрес электронной почты, * Telegram ID, * данные авторизации, * данные, полученные при входе через Google, если пользователь выбирает такой способ входа, * идентификатор Apple ID и, при наличии, адрес электронной почты, если пользователь выбирает вход через Apple. 2.2 Пользовательский контент Информация, которую пользователь самостоятельно передает сервису: * заметки, * задачи, * события календаря, * финансовые записи, * текстовые сообщения, * голосовые сообщения, * иные данные, введенные пользователем в процессе использования AI-функций. 2.3 Технические данные В зависимости от используемой платформы мы можем собирать: * IP-адрес, * тип устройства, * модель устройства, * операционную систему и ее версию, * версию приложения, * язык устройства или приложения, * технические журналы ошибок и действий, * сведения о сессии авторизации, * диагностические и служебные данные, необходимые для работы сервиса и устранения ошибок. 2.4 Данные мобильного приложения При использовании мобильного приложения дополнительно могут обрабатываться: * push-токен устройства, * платформа устройства (`iOS` или `Android`), * данные о включении или отключении push-уведомлений в приложении, * технические данные, необходимые для доставки уведомлений и поддержания авторизованной сессии. ⸻ 3. Использование AI и обработки данных Для работы AI-функций сервис использует внешний AI-сервис — OpenAI (США). При использовании AI-функций сервис может передавать в OpenAI пользовательский контент, необходимый для обработки запроса и генерации ответа, включая текстовые сообщения AI-чата и голосовой ввод, если он используется пользователем в рамках AI-сценария. В OpenAI не передаются: * имя пользователя, адрес электронной почты и иные данные аккаунта как отдельные данные профиля, * заметки, задачи и события календаря как отдельные структурированные записи аккаунта, * финансовые записи как отдельные структурированные данные аккаунта. Передаваемые данные обрабатываются OpenAI исключительно для: * анализа пользовательского запроса и определения намерений, * генерации ответов, подсказок и рекомендаций, * выполнения пользовательских команд внутри сервиса. 3.1 Согласие на использование AI Перед первым использованием AI-функций мобильное приложение запрашивает явное согласие пользователя. В этом согласии объясняется: * какие данные передаются, * кому они передаются, * зачем они передаются. До получения согласия AI-запросы не отправляются. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент в разделе «Профиль → Настройки → Данные AI-ассистента». После отзыва согласия отправка AI-запросов блокируется. Мы не продаем пользовательские данные третьим лицам. ⸻ 4. Для чего используются данные Собранные данные используются исключительно для: * предоставления функциональности сервиса, * авторизации и идентификации пользователя, * хранения пользовательских данных, * работы AI-функций, * обработки голосовых сообщений, * синхронизации между веб-интерфейсом, Telegram-ботом и мобильным приложением, * отправки уведомлений и напоминаний, * поддержки входа через Google, если пользователь сам выбирает этот способ входа, * обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений, * диагностики ошибок и улучшения качества сервиса. ⸻ 5. Push-уведомления Мобильное приложение может использовать push-уведомления для: * напоминаний, * сервисных уведомлений, * уведомлений о событиях, задачах, заметках, финансах и иных функциях сервиса. Для этого мы можем обрабатывать push-токен устройства и технические данные, необходимые для доставки уведомлений через инфраструктуру Apple Push Notification service (APNs), Firebase Cloud Messaging (FCM) или иные аналогичные технологические каналы доставки уведомлений. Пользователь может отключить push-уведомления: * в настройках мобильного приложения, * в системных настройках устройства. ⸻ 6. Голосовые сообщения и доступ к микрофону В мобильном приложении и других интерфейсах сервиса пользователь может отправлять голосовые сообщения. Для этого приложение может запрашивать доступ к микрофону устройства. Доступ к микрофону используется только по инициативе пользователя для записи и отправки голосового сообщения в сервис. Голосовые сообщения и связанные с ними данные могут передаваться сторонним AI-сервисам и сервисам распознавания речи, если это необходимо для преобразования аудио в текст, понимания пользовательского запроса, генерации ответа или выполнения AI-функций сервиса. После обработки голосовые данные и полученная транскрипция могут временно храниться для: * предоставления результата пользователю, * обеспечения работы AI-функций, * диагностики ошибок и поддержки корректной работы сервиса. ⸻ 7. Вход через Google Мобильное приложение может предоставлять пользователю возможность входа через Google. Если пользователь выбирает вход через Google, сервис может получить от Google минимально необходимые данные для аутентификации и создания/подтверждения учетной записи, например: * идентификатор пользователя в системе Google, * адрес электронной почты, * имя профиля, * иные данные, которые пользователь явно разрешит передать в рамках такого входа. Эти данные используются только для авторизации, идентификации пользователя и работы учетной записи в сервисе. ⸻ 8. Вход через Apple (Sign in with Apple) Мобильное приложение для iOS предоставляет пользователю возможность входа через Apple. Если пользователь выбирает вход через Apple, сервис получает от Apple: * уникальный идентификатор пользователя в системе Apple (Apple ID), * адрес электронной почты или анонимный адрес пересылки, если пользователь решит скрыть реальный email, * имя пользователя — только при первом входе, если пользователь разрешит его передачу. Эти данные используются исключительно для создания и идентификации учетной записи в сервисе. Пароль Apple и иные учетные данные Apple-аккаунта сервису не передаются. ⸻ 9. Хранение данных Данные пользователей хранятся на серверах сервиса и защищаются разумными техническими и организационными мерами безопасности. Мы стремимся обеспечить: * защиту от несанкционированного доступа, * предотвращение утечки данных, * сохранность пользовательской информации, * ограничение доступа к данным только для уполномоченных лиц и сервисов. Отдельные служебные данные на мобильном устройстве пользователя, например токен авторизации, статус согласия на использование AI, настройки темы или настройки push-уведомлений, могут храниться локально в защищенном хранилище устройства или в системных механизмах хранения приложения. ⸻ 10. Передача данных третьим лицам Мы не продаем и не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев: * когда это необходимо для работы сервиса, * когда используются внешние технологические провайдеры для AI, push-уведомлений, аутентификации или иной инфраструктуры, * исполнения требований законодательства, * защиты прав, безопасности и законных интересов сервиса, пользователей или третьих лиц. К таким внешним поставщикам услуг могут относиться, в частности: * провайдеры AI и распознавания речи, * провайдеры push-уведомлений, * провайдеры аутентификации, * провайдеры облачной и серверной инфраструктуры. ⸻ 11. Cookies, локальное хранение и данные на устройстве Веб-интерфейс сервиса может использовать cookies и локальное хранилище браузера для: * авторизации, * сохранения пользовательских настроек, * повышения удобства использования. Мобильное приложение может использовать локальное и защищенное хранилище устройства для: * хранения токена авторизации, * хранения отдельных пользовательских настроек, * поддержки корректной работы приложения между запусками. ⸻ 12. Удаление данных Пользователь может: * отвязать Telegram-бота, * удалить отдельные записи, * выйти из учетной записи в мобильном приложении, * отозвать согласие на использование AI в разделе «Профиль → Настройки → Данные AI-ассистента», * запросить удаление аккаунта и связанных данных. Удаление отдельных локальных технических данных на устройстве пользователя также может происходить: * при выходе из аккаунта, * при удалении приложения, * при очистке данных приложения пользователем. ⸻ 13. Ограничение ответственности Несмотря на принимаемые меры защиты, сервис не может гарантировать абсолютную безопасность передачи и хранения данных в сети Интернет, а также абсолютную безопасность сторонних технологических платформ и инфраструктурных провайдеров. Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче информации через сервис. ⸻ 14. Изменения политики Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на официальном сайте сервиса или в иных официальных каналах сервиса. В случае существенных изменений мы можем дополнительно уведомлять пользователей через доступные каналы связи или внутри продукта. ⸻ 15. Контакты По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обработкой данных и использованием мобильного приложения, вы можете связаться с администрацией сервиса через официальный сайт, мобильное приложение или Telegram-бота. Контакты +7 (775) 007 07 98 WhatsApp: +7 777 182 0824 info@aman.com.kz г. Астана, пр. Сарыарка 5/1, НП5 Наш call-центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 - 18:00 Реквизиты Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Aman Systems" БИН: 180640018960 Адрес: Республика Казахстан, индекс 010000, город Астана, Сарыарка 5/1 НП 5 ИИК: KZ046010111000089212 в АО "Народный Банк Казахстана" (KZT) БИК: HSBKKZKX Директор: Сапаргалиев Айдын Александрович ⸻ 16. Согласие пользователя Используя сервис AI Assistant Aman, включая веб-интерфейс, Telegram-бота и мобильное приложение, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных.